Ben jij de gedreven klantenservicemedewerker of customer servicemedewerker die energie haalt uit het bieden van service en het opbouwen van sterke klantrelaties? En voel jij je helemaal op je plek in een dynamische, internationale werkomgeving? Dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven! We zijn op zoek naar een gemotiveerde collega voor een Customer Service team in Dordrecht. Je werkt nauw samen met de andere leden van het team.
Wat ga je als medewerker klantenservice doen?
- Activeren van tolcontracten, On Board Units (OBU’s) en brandstofkaarten
- Afhandelen van mutaties, verzending en controle van OBU’s en brandstofkaarten
- Ondersteunen van onze klanten via telefoon, e-mail, etc.
- Ondersteunen van het Sales Team (afronden contract, controleren solvabiliteit klant, etc.)
- De schakel zijn tussen de klant en andere afdelingen
- Bevorderen van de verkoop van onze diensten
Als customer cervice medewerker communiceer je dagelijks met klanten en distributiepartners en natuurlijk intern met de collega’s van andere afdelingen in binnen- en buitenland. Ook kan je gevraagd worden een support te leveren aan het btw-team binnen onze Operations afdeling. Kortom, deze rol als medewerker op een klantenservice is een veelzijdige baan.
